Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales

Best4Life, con domicilio comercial en México y responsable del sitio web best4life.mx, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de este sitio web, formularios de contacto, WhatsApp y otros medios de comunicación relacionados con sus productos y servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puedes contactarnos mediante los medios publicados en nuestro sitio web.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del medio de contacto o servicio solicitado, podemos recabar datos como:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número telefónico o WhatsApp
  • Ciudad o ubicación general
  • Producto de interés
  • Información relacionada con tu proyecto, cotización o solicitud
  • Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio

No solicitamos de manera ordinaria datos personales sensibles a través de los formularios del sitio.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Responder solicitudes de información.
  • Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
  • Brindar información sobre productos, disponibilidad, características y precios.
  • Dar seguimiento a consultas relacionadas con proyectos de decoración, remodelación o construcción.
  • Contactarte mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp cuando lo hayas solicitado.
  • Atender solicitudes relacionadas con showrooms, sucursales, entregas o disponibilidad.
  • Compartir información sobre instaladores independientes cuando el usuario solicite dicha información.
  • Mejorar la experiencia del sitio web, medir su funcionamiento y analizar la interacción de los usuarios.
  • Medir campañas publicitarias y conversiones mediante herramientas de analítica y publicidad digital.

En caso de que utilicemos tus datos para finalidades distintas o adicionales que requieran consentimiento, te informaremos previamente.

Formularios de contacto y cotización

Cuando envías un formulario en best4life.mx, utilizamos los datos proporcionados únicamente para atender tu solicitud, dar seguimiento a tu consulta, orientarte sobre productos o preparar información relacionada con una cotización o proyecto.

El envío de un formulario no implica la contratación automática de ningún producto o servicio.

WhatsApp y otros medios de contacto

Si decides comunicarte con Best4Life mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otra plataforma externa, tus datos también podrán ser tratados conforme a las políticas de privacidad de dicha plataforma.

Best4Life utilizará la información recibida únicamente para dar seguimiento a la conversación o solicitud correspondiente.

Lista de instaladores independientes

Best4Life puede poner a disposición de los usuarios una lista informativa de instaladores o proveedores independientes.

Cuando solicites acceso a esta lista, podremos recabar datos como nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad con la finalidad de atender tu solicitud y compartirte la información correspondiente.

Los instaladores incluidos en dicha lista son proveedores independientes. Best4Life no interviene en su contratación, agenda, disponibilidad, precios, tiempos, condiciones comerciales ni ejecución de los trabajos, por lo que cualquier acuerdo se realiza directamente entre el usuario y el proveedor seleccionado.

Cookies, analítica y publicidad

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas de navegación y medir el desempeño de campañas publicitarias.

También pueden utilizarse servicios de terceros como herramientas de analítica, plataformas publicitarias y sistemas de medición de conversiones.

Estas tecnologías pueden recopilar información técnica sobre el dispositivo, navegador, interacción con el sitio y origen de la visita.

Transferencias y proveedores de servicios

Best4Life puede utilizar proveedores tecnológicos para servicios como alojamiento web, formularios, correo electrónico, analítica, publicidad, almacenamiento o comunicación.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios.

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

Conservación y seguridad de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la cual fueron recabados y, cuando corresponda, durante los plazos requeridos por obligaciones legales, administrativas o comerciales.

Best4Life adopta medidas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
  • Cancelación cuando consideres que tus datos ya no son necesarios.
  • Oposición al uso de tus datos para determinadas finalidades.

También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud mediante los datos de contacto publicados en best4life.mx, indicando tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.

Cambios al Aviso de Privacidad

Best4Life podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, operativos, tecnológicos o en la forma en que se tratan los datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

Última actualización: septiembre de 2026.